Целью деятельности Волковысского РЦР является помощь и создание условий для существования и развития национальных ремесленных традиций, раскрытие уникальных талантов, приобщение к традиционному народному искусству широких кругов населения, проведение исследовательской работы по выявлению местных и региональных особенностей традиционных ремесел, организация выставок, ярмарок, праздников народного творчества. Мастера народных промыслов и ремесел используют в своей деятельности как традиционные ремесла: ткачество, писанка (роспись яиц горячим воском), набиванка, вязание крючком и спицами, вышивка крестиком, гладью, “працягам”, лепка из глины, вытинанка, художественная роспись, соломоплетение, аппликация из соломки, народная кукла, обереги, так и современные виды декоративно-прикладного искусства: вышивка лентами, работа с кожей, солёное тесто, плетение из газеты, мягкая игрушка, флористика,  изготовление цветов из фома (фоамирана), бисероплетение.По исследовательским экспедициям в г.п.Россь работает музей народного быта, который состоит из двух залов. В первом зале находятся орудия труда, бытовой инвентарь, домашняя утварь, предметы интерьерного назначения. Всего собрано 273 экспоната.Во втором зале находятся предметы женской и мужской одежды, характерные для Волковысского строя, а также коллекция рушников, половиков, покрывал, скатертей, занавесок,  отрезы тканых изделий.  Всего собрано 231 экспонат.  Собран праздничный аутентичный комплект (мужской и женский) Волковысского строя.   На базе учреждения  работает Волковысская резиденция Деда Мороза, которая пользуется большой популярностью среди населения не только Волковысского района, но и всей Гродненской области. Здесь есть все, что нужно для настоящего новогоднего праздника в году: деревянная изба Дедушки Мороза, волшебная мельница, которая исполняет даже самые заветные желания, и, конечно, настоящая пушистая высокая новогодняя елка.

Волковысский РЦР осуществляет развитие платных услуг, к которым относятся:

• Обряд «Брама»;
• тематические экскурсии;
• мастер-классы;
• лекции;
• музейные занятия;
• платные кружки;
• Театрализованные представления;
• детские утренники;
• сюжетно-ролевые программы.